FAQ
PreguntasQuestions
¿Necesito el Apple Watch?Do I need an Apple Watch?
No. Las sesiones de fuerza y las caminatas se pueden hacer solo con el iPhone. El reloj agrega pulso, sensores, GPS y el conteo de remadas.No. Strength sessions and walks work with just the iPhone. The watch adds heart rate, sensors, GPS and stroke counting.
¿Puedo perder lo que registré?Can I lose what I logged?
Cada serie se guarda en el momento en que la confirmás, en el dispositivo donde la hiciste, y se envía al otro. Si el app se cierra, retomás donde estabas. Y si perdés el iPhone, lo recuperás desde su copia de seguridad o desde un archivo exportado.Each set is saved the moment you confirm it, on the device where you did it, and sent to the other one. If the app closes, you resume where you were. And if you lose the iPhone, you get it back from its backup or an exported file.
¿Cuánto cuesta el Coach?What does the coach cost?
El app no cobra por el Coach. Pagás directamente a la empresa de IA que elijas, por uso: normalmente unos centavos por pregunta.The app doesn't charge for the coach. You pay the AI company you chose directly, per use: usually a few cents per question.
¿Mis datos están en iCloud?Is my data in iCloud?
No: el app no guarda tus datos de salud en iCloud (Apple no lo permite y preferimos que solo estén en tus dispositivos). Si perdés o cambiás el iPhone, la copia de seguridad del iPhone los recupera; y en Ajustes → Exportar y restaurar podés guardar además un archivo cifrado con tu contraseña. Te recomendamos activar la Protección avanzada de datos de iCloud.No: the app doesn't keep your health data in iCloud (Apple doesn't allow it, and we'd rather it only live on your devices). If you lose or replace the iPhone, the iPhone's own backup brings it back; and in Settings → Export and restore you can also save a file encrypted with your password. We recommend turning on iCloud Advanced Data Protection.
¿Los formularios cumplen con HIPAA?Are the intake forms HIPAA compliant?
Cumplen las salvaguardas técnicas: cifrado de punta a punta, acceso solo con Face ID o código, integridad y transmisión segura, y nosotros nunca recibimos los datos. El resto (consentimiento, retención, seguridad del teléfono, no mandar datos de pacientes a la IA sin un BAA) le toca al profesional. Detalle en Profesionales de la salud y HIPAA.They meet the technical safeguards: end-to-end encryption, access only with Face ID or passcode, integrity and secure transmission, and we never receive the data. The rest (consent, retention, phone security, not sending patient data to an AI without a BAA) is up to the professional. Details in Health professionals and HIPAA.
¿La IA puede cambiarme el plan sin avisar?Can the AI change my plan without asking?
No. El coach solo propone: ves una tarjeta con lo que cambia y nada pasa hasta que tocás Aplicar. Podés deshacerlo, y nunca toca lo que ya registraste.No. The coach only proposes: you see a card with what changes and nothing happens until you tap Apply. You can undo it, and it never touches what you already logged.
¿Uso mi suscripción de ChatGPT o Claude?Can I use my ChatGPT or Claude subscription?
No: esas suscripciones no se pueden usar desde otras apps. Hace falta una clave de API, que se crea en la consola de cada empresa y se paga por uso.No: those subscriptions can't be used from other apps. You need an API key, created in each company's console and paid per use.
¿Mis videos y fotos se suben a algún lado?Are my videos and photos uploaded anywhere?
No a nosotros. Para revisar la técnica o estimar una comida, el app manda algunos cuadros o una foto más chica a la IA que elegiste, con tu clave. El video completo queda en tu teléfono.Not to us. To check your form or estimate a meal, the app sends a few stills or a smaller photo to the AI you chose, with your key. The full video stays on your phone.
Soy entrenador: ¿mis clientes necesitan una cuenta?I'm a trainer: do my clients need an account?
No. Solo el app. Les mandás el archivo del plan por donde ya hablan con ellos (WhatsApp, Mensajes, Mail) y lo abren con AthleteMetrics.No. Just the app. Send them the plan file wherever you already talk to them (WhatsApp, Messages, Mail) and they open it with AthleteMetrics.
¿Y si mi remo no tiene Bluetooth?What if my rower has no Bluetooth?
Justamente para eso cuenta las remadas con el reloj. Con un par de sesiones anotando los metros de la consola, la distancia estimada se ajusta a tu remada.That's exactly why the watch counts the strokes. After a couple of sessions entering the console's meters, the estimated distance fits your stroke.